Las visitas prevenibles a la sala de emergencia aumentan los costos para todos. Te indicamos lo que puedes hacer.

12 de September de 2025

La misión de Florida Blue es sencilla: Ayudar a las personas y las comunidades a alcanzar una mejor salud. Llevamos a cabo esta misión ayudando a nuestros miembros a recibir la atención que necesitan, cuando y donde la necesitan, sin pagar de más.  Una de las principales maneras en que lo hacemos es reduciendo las visitas prevenibles a la sala de emergencia, y ayudando a nuestros miembros a entender cuándo y dónde acudir para recibir atención.

El uso innecesario de la sala de emergencia afecta de una manera más amplia de lo que muchos piensan.

Cifras interesantes:

• Entre un 41 y un 66% de las visitas a la sala de emergencia se consideran prevenibles.¹
• Una visita a la sala de emergencia puede llegar a costar entre dos y tres veces más que una visita a tu médico de atención primaria.²

Por qué es importante: Acudir a la sala de emergencia innecesariamente cuesta más dinero y aumenta los costos para todos. Además, podría resultar en una menor disponibilidad de recursos críticos para aquellos que realmente los necesitan.

Infórmate antes de recibir atención

1. Como primer paso, acude a tu médico de atención primaria. Si no es una emergencia, tu médico de atención primaria debería ser tu primera opción cuando necesites atención. Este médico conoce tu historial y puede ofrecerte el nivel de atención más personalizado. Piensa en elegir un médico de atención primeria dentro de la red para ayudarte a mantenerte saludable, especialmente si estás controlando una condición crónica.
2. Atención virtual. Las visitas virtuales pueden proporcionarte atención rápida y conveniente para resfriados, UTI, gripe y mucho más.  Si tu proveedor de atención médica no ofrece atención virtual, averigua otras opciones con tu proveedor de seguros.
3. Atención de urgencia y clínicas de atención en establecimientos minoristas: Si tu médico de atención primaria no tiene disponible una cita para el mismo día, busca una clínica de atención de urgencias o un establecimiento minorista dentro de la red (ej., CVS o Walgreens). Las clínicas de atención de urgencias por lo general proporcionan atención más rápida y a un costo más bajo que la sala de emergencia. Antes de visitar una clínica en un establecimiento minorista, llama para confirmar que ofrecen tratamiento para tu problema de salud.

Riesgo oculto de visitas innecesarias a la sala de emergencia

Más allá del costo, las visitas prevenibles a la sala de emergencia pueden interrumpir tu plan de atención a largo plazo. Es posible que tu médico de atención primaria no sea notificado sobre tu visita a la sala de emergencia, y tal vez no tenga acceso a tus registros de esa visita, los resultados de alguna prueba o el plan de tratamiento. Por lo tanto, podría hacerle más difícil proporcionarte atención integral.  Esta desconexión puede llevar a retrasos, pruebas repetidas y brechas en la atención que pueden perjudicar los resultados y aumentar los costos.

Al acudir a tu médico de atención primaria, puedes ayudar a asegurarte de que tu equipo de atención esté informado sobre tu estado de salud y pueda proporcionarte la mejor atención posible.

En resumen

Averiguar de antemano tus opciones de atención te ayuda a recibir servicios de manera mejor y más rápida, y además te ahorra dinero.  Al evitar visitas innecesarias a la sala de emergencia ayudas a mantener estos sitios disponibles para emergencias reales y contribuyes a un sistema de salud más saludable y asequible para todos.

Más información en este artículo de BlueAnswers acerca de opciones para recibir atención.

¹ National Library of Medicine: Medicaid Managed Care in Florida and Racial and Ethnic Disparities in Preventable Emergency Department Visits

² MedlinePlus: When to use the emergency room

³ US News: ‘Avoidable’ ER Visits Fuel Health Care Costs